Idéias
de Novos Negócios - Loja de Artesanato
Apresentação do Negócio
O comércio de artesanato surgiu nas chamadas “feiras
hippies” e era visto com preconceito pela sociedade, principalmente
pelos
integrantes das classes sociais A e B, fato que de certa forma inibia
o crescimento deste negócio.
Felizmente, o artesanato por grande parte da sociedade. Isso é
um fator motivante para o surgimento de pequenos empreendimentos
que comercializam artesanatos.
Muitas vezes o próprio artesão comercializa seus
produtos mas ressalta-se que se esta atividade não for bem
gerida poderá implicar
em dificuldades .Pode ser que o artesão não tenha
a mesma habilidade na comercialização como tem na
criação das suas peças.Sendo assim, as lojas
de artesanato surgem como uma alternativa para facilitar a chegada
de peças artesanais nos centros comerciais mais
desenvolvidos e até mesmo no exterior.
O empreendedor de loja de artesanato tem ,além da função
comercial ,uma função social, já que suas pesquisas
para localização de artesãos em todo o Brasil
também estarão possibilitando a sobrevivência
do artesanato.
Mercado
O Brasil possui artesãos altamente criativos e nos mais
diversos rincões brasileiros,.Além de contar com os
artesãos os, empresários
podem contar ainda com o artesanato indígena . O empreendedor
que tenha interesse em atuar nesse mercado deve escolher criteriosamente
seus fornecedores, pois o que garante o sucesso deste mercado é
a qualidade e a “individualidade” do produto que será
comercializado em seu estabelecimento.
O mercado de loja de artesanatos oferece possibilidade de ingresso
de novos empreendedores.No entanto tais empreendedores devem
ingressar com disposição e muito profissionalismo,
pois normalmente os aventureiros têm vida curta, ou seja,
o mercado tem espaço para empresários com visão
comercial baseada em qualidade e atendimento diferenciado .
Localização
A definição da localização da loja
de artesanato, juntamente com a definição de seus
fornecedores, são os dois principais pontos para este nicho
de comércio. Por isso a definição do ponto
que será instalado a referida loja de artesanato terá
que ser embasada numa boa pesquisa de mercado. Aliado a está
pesquisa o empreendedor deverá ter em mente qual o público
que será atendido majoritariamente em seu comércio?
Qual a classe social de seus clientes?A cidade onde pretende instalar
a loja recebe muitos turistas?
Se o público-alvo for os integrantes das classes sociais
A e B, o endereço da loja de artesanato deverá ser
direcionado para shopping
centers freqüentados por este público, aeroportos, hotéis
de luxo, resorts, bairros de classe média alta, dentre outras
opções. Se a cidade for turística , a instalação
de tal loja poderá ocorrer em mercados tradicionais, centros
culturais, feiras de artesanato (principalmente as que funcionam
no final de tarde), etc..
É necessário verificar junto a Prefeitura Municipal
da cidade que se planeja instalar a loja, para ver se seu comércio
não é conflitante com o Plano Diretor Urbano - PDU
do município, já que o PDU define as áreas
específicas para instalação de tipos de comércio
e outras orientações.
Assim a localização do empreendimento, como dito
acima, irá depender da opção do empreendedor,
mais nunca perca de vista o
público-alvo de seu negócio, levando em consideração
hábitos, costumes e poder aquisitivo deste referido público.
Exigências legais específicas
O empreendedor deverá cumprir algumas exigências iniciais
e somente poderá se estabelecer depois de cumpridas, quais
sejam:
Etapas do Registro
1ª Etapa:
a) Registro da empresa nos seguintes órgãos:
-Junta Comercial;
-Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
-Secretaria Estadual de Fazenda;
-Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;
-Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará
obrigada a recolher por ocasião da constituição
e até o dia 31 de
janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal);
-Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema
“Conectividade Social – INSS/FGTS”.
-Corpo de Bombeiros Militar.
b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua loja
para fazer a consulta de local e emissão das certidões
de Uso do Solo e Número Oficial.
Estrutura
O tamanho da estrutura varia segundo o interesse e expectativa
do empreendedor, que também deverá ficar atento a
disponibilização de
espaços específicos para a comercialização,atividades
administrativas e estoque.O ambiente reservado para a comercialização
deve ser
agradável, bem iluminado e de fácil movimentação.
Os espaços indicados acima devem ser dotados de lay-out
adequado, visando facilitar a movimentação, conforme
segue:
a) Administrativa(opcional)– este espaço deverá
ser dotado de mobiliário (mesas, cadeiras), microcomputadores,
dentre outros.Eles
devem estar dispostos de forma organizada, possibilitando o desenvolvimento
das atividades de escritório.
b) Vendas (obrigatório) – este espaço deverá
ser dotada de vitrines com vidros amplos e sempre limpos.É
ideal que esta área tenha
estantes em vidro, para que os clientes possam visualizar todas
as peças de artesanato que a empresa comercializa.
A área física da empresa varia conforme o local,
ou seja, se for shopping center, aeroportos ou hotéis o empresário
poderá ter sua loja
montada em um córner, quiosque ou mesmo um espaço
maior.Tudo isso irá depender do capital que o empreendedor
disponha para bancar o aluguel mensal e ainda o que estiver disponível
nesses locais. Assim a referida área física poderá
variar de 6m² (corner ou quiosque) a 50m².
Pessoal
Apresentamos abaixo um quadro mínimo para o início
das atividades:
a) 2 empregados na área de vendas podendo executar o serviço
de “caixa”, ou seja, vender e receber ;
b) 1 empregado na área administrativa.O próprio empresário
poderá executar estas tarefas..
O proprietário deverá estar presente em todos os
momentos e atividades da empresa, principalmente as relacionadas
a área administrativa, sem contudo esquecer a área
de vendas. Deve-se atentar também ao Caixa.Foi sugerido a
que as próprias vendedoras
atuem nesse setor no início dessa atividadessional.
Equipamentos
Os principais equipamentos para iniciar uma loja de artesanato
são os seguintes:
a) Balcão e vitrine;
b) Prateleiras;
c) Embalagens comuns e para presentes;
d) Telefone;
e) Máquina de calcular;
f) Máquina de ECF;
g) Mesas, cadeiras, microcomputadores, impressora e telefone.
Matéria Prima / Mercadoria
Este tipo de estabelecimento trabalha com peças prontas
e podem oferecer peças que representem as mais variadas formas
de
manifestações culturais e artísticas das diversas
regiões brasileiras, lista alguns exemplos:
a) Aromas;
b) Bijuterias e adereços de enfeites pessoais;
c) Bolsas e mochilas customizadas artesanalmente;
d) Cerâmicas;
e) Peças de enfeites natalinos;
f) Esculturas em pedra sabão, bronze, madeira e metais variados;
g) Mobiliário rústicos;
h) Painéis e pinturas rupestres;
i) Rendas;
j) Tapetes;
k) Xilogravura;
l) Forros e caminhos de mesas;
m) Peso de portas;
n) Dentre outros vários itens.
Pode surgir uma grande variedade de outros itens desejados pelos
consumidores, por isso mesmo o empresário deverá estar
disponível
para adquirir “aquilo que o cliente busca” e não
apenas “aquilo que lhe agrade”.
Organização do processo produtivo
Para que mantenha seu estabelecimento organizado e atenda a demanda
dos clientes é necessário ficar atento a algumas tarefas:
-organizar e expor dos produtos, dividindo as peças por
seções;
-montar espaços com sugestões de decorações,
fazendo surgir necessidades de consumo nos clientes;
-colocar os preços em cada peça de forma bem visível.
O empresário deverá controlar o estoque para que
não falte nenhum item dos produtos além de manter
a fachada da loja sempre bem limpa e por último efetuar a
limpeza do ambiente.
O ambiente da loja de artesanato deve ser um espaço agradável,
limpo, arejado/climatizado, bem iluminado, com as vitrines dispostas
de forma a possibilitar facilidade para que o cliente possa visualizar
as peças que são comercializadas.
Automação
O nível de automação é relativamente
baixo, já que tipo de empreendimento envolve a área
de vendas, controle de estoques e
administrativo-financeiro o ideal é adquirir um software
para auxiliar na gestão, mas empreendedor pode deixar esta
opção para um segundo momento.No entanto, é
necessário que eles sejam executados pelo menos em planilhas
eletrônicas . Inicialmente com um
microcomputador será possível viabilizar uma gestão
automatizada.
O ideal é que o empreendedor procure o apoio de profissionais
qualificados para prestar uma assessoria na definição
de um software
amigável e de fácil manuseio para tirar o máximo
de produtividade de tal ferramenta.
Investimentos
O volume de recursos a ser investido dependerá do empreendedor,
bem como do espaço disponível para montagem da loja
de
artesanato. Visando dar uma idéia de tais investimentos segue
uma exposição de itens e quantidades entendidas como
necessárias para se ter estruturada uma loja de artesanatos
de médio porte.
a. Balcão - 2 unidades x R$ 360,00 = R$ 720,00
b. Vitrine – 2 unidades x R$ 430,00 = R$ 860,00
c. Prateleiras – 6 unidades x R$ 175,00 = R$ 1.050,00
d. Embalagens comuns e para presentes – várias –
R$ 800,00
e. Telefone – 1 unidade x R$ 40,00 = R$ 40,00
f. Máquina de calcular – 2 unidades x R$ 60,00 = R$
120,00
g. Máquina de ECF – 1 unidade x R$ 1.215,00 = R$ 1.215,00
h. Mesas – 2 unidades x R$ 300,00 = R$ 600,00
i. Cadeiras – 6 unidades x R$ 120,00 = R$ 720,00
j. Microcomputadores – 2 unidades x R$ 1.300,00 = R$ 2.600,00
k. Impressora – 1 unidade x R$ 500,00 = R$ 500,00
Total dos equipamentos e acessórios – R$ 9.225,00
A estimativa de investimento para aquisição de mercadorias
estará situado entre R$ 10.000,00 a R$ 200.000,00, distribuídos
entre os
mais diversos itens que são necessários para comercialização
na loja de artesanatos.
Ressalta-se que neste segmento de mercado normalmente a compra
de mercadorias (artesanatos) dificilmente ocorre a prazo, ou seja,
normalmente os artesãos somente vendem as peças produzidas
à vista. Assim praticamente não existem negócios
a prazo na aquisição de peças de artesanatos,
isto porque a produção feita pelos artesãos
tem a finalidade primordial de prover seus familiares.
O montante a ser investido na reformado imóvel e adequação
às necessidades da empresa é variável, pois
dependerá do material de
construção que será empregado, bem como o espaço
a ser utilizado.No entanto como deve ser uma estrutura com um visual
bastante
chamativo o investimento nesta área irá girar em torno
de R$ 15.000,00.
Capital de giro
Capital de giro é um montante de recursos financeiros que
a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo
de negócio.
O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função
de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios
onde a empresa atua.
O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente,
à ocorrência dos fatores a seguir:
-Variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;
-Aumento de despesas financeiras, em decorrência das instabilidades
desse mercado;
-Baixo volume de vendas;
-Aumento dos índices de inadimplência;
-Altos níveis de estoques.
O empreendedor deverá ter um controle orçamentário
rígido de forma a não consumir recursos sem previsão.
O empresário deve evitar a retirada de valores além
do pró-labore estipulado, pois no início todo o recurso
que entrar na empresa nela
deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão
do negócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar
mais rapidamente
sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de
capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio.
O nível de Capital de Giro para este segmento deverá
ser em montante suficiente para suportar a movimentação
operacional em torno de 18 meses, sendo este montante elaborado
em relação aos desembolsos que compõe o início
da empresa.
Custos
São todos os gastos realizados na produção
de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente
no preço dos produtos ou
serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários,
honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima
e insumos
consumidos no processo de produção.
O cuidado na administração e redução
de todos os custos envolvidos na compra, produção
e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio,
indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a redução
de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle
de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a
chance de ganhar no resultado final do negócio.
Os custos para uma abrir uma loja de artesanato devem ser estimados
considerando os itens abaixo:
1. Salários, comissões e encargos;
2. Tributos, impostos, contribuições e taxas;
3. Aluguel, taxa de condomínio, segurança;
4. Água, Luz, Telefone e acesso a internet;
5. Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionários;
6. Recursos para manutenções corretivas;
7. Assessoria contábil;
8. Propaganda e Publicidade da empresa;
9. Aquisição de mercadorias;
10. Despesas com vendas;
11. Despesas com estocagem e transporte.
Um ponto fundamental a ser observado pelo empresário de
loja de artesanato e que difere um pouco dos demais negócios
que a questão de “comprar pelo menor preço”.
Dependendo da forma de negociação com o artesão
poderá ocasionar a “extinção” de
tal profissional.As aquisições de artesanatos em valores
insuficientes para que o artesão tenha condições
de manter suas necessidades básicas poderá fazer com
que tal profissional abandone seu “sonho” que é
o de ser um artista do artesanato, levando o buscar outras fontes
de ganhos financeiros.
E sem sombra de dúvida esta decisão por parte do
artesão, estará sendo corroborada fortemente pelo
empresário que atua de forma
inescrupulosa com seus fornecedores, além da questão
de estar contribuindo para a eliminação de possíveis
profissionais qualificados
deste mercado estará também auto-eliminando aos poucos
o seu comércio.
Claro que o empresário poderá entender que sempre
irá aparecer novos artesãos, no entanto esta máxima
poderá se tornar inverídica.
Diversificação / Agregação de valor
Nesse segmento de mercado diversificar é o diferencial que
o tornará um empresário comum ou de sucesso. Apresente
peças inovadoras, produzidas exclusivamente por um artesão
para serem comercializadas em sua loja, pois são estas inovações
manterão a empresa em constante evidência junto ao
consumidor.
As peças comercializadas podem servir para a decoração
do lar, adorno pessoal (bijuterias) e para consumo próprio
como bebidas e
doces artesanais.
O empreendedor deverá estar sempre atento ao surgimento
dos anseios de consumo e as expectativas dos consumidores . Isto
porque sempre surgem “novos” artesãos.
Ressalta-se que o empresário deverá buscar manter
em sua linha de produtos comercializados a maior variedade possível
de peças de
artesanatos para ter em sua loja, visando atender vários
tipos de cliente.
Divulgação
Por se tratar de um negóciode relacionado também
ao ramo de decoração, tem que haver um forte processo
de divulgação da loja pois consumidor buscará
as peças de artesanato que mais vezes estiverem em contato
com seus olhos e seu subconsciente.
A divulgação deverá ser fewia em rádio,
outdoor, revistas, jornais, panfletos ,dentre outros. As peças
publicitárias deverão ser bem
produzidas, por isso mesmo o empreendedor deverá buscar auxílio
de profissionais qualificados .
Uma outra forma de divulgação é fornecer suas
peças empréstadas para decoração de
ambientes comerciais, imóveis (exemplo:
apartamentos em estágio de exposição para venda)
direcionados ao seu público-alvo.
Informações Fiscais e Tributárias
O segmento de loja de artesanato, assim entendido o comércio
varejista de artigos de artesanatos, poderá optar pelo SIMPLES
Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação
de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas
e Empresas de Pequeno Porte, instituído pela Lei Complementar
nº 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade não
ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa
de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na
Lei.
Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes
tributos e contribuições, por meio de apenas um documento
fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional):
-IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
-CSLL (contribuição social sobre o lucro);
-PIS (programa de integração social);
-ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);
-INSS (contribuição para a seguridade social).
Conforme o Anexo I da referida Lei Complementar nº 123/2006,
as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade,
vão de 4% até 11,61%, dependendo da receita bruta
auferida pelo negócio. No caso de início de atividade
no próprio ano-calendário da opção pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota
no primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará,
como receita bruta total acumulada, a receita do próprio
mês de apuração multiplicada por 12 (doze).
Alguns Estados concedem benefícios de isenção
para o ICMS sobre as atividades de artesanato; dessa forma, a alíquota
poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá
ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS
(Resolução nº 05/2007, do Comitê Gestor
de Tributação das Microempresas e Empresas de Pequeno
Porte).
Essa opção de tributação poderá
ser amplamente vantajosa para o segmento de loja de artesanato,
motivo pelo qual sugerimos uma
avaliação cuidadosa do regime de tributação
apresentado.
Orienta-se ao empreendedor que atente ao tópico Exigências
legais especificas, que inclui as normas e regulamentos que devem
ser
atendidos para operacionalização dessa atividade.
O empreendedor deverá avaliar bem essa opção,
pois ela poderá ser bem interessante para o seu segmento
de negócio, da mesma forma que, dependendo do nível
de faturamento, aliado ao volume de seus custos mais despesas, talvez
essa opção não venha a ser interessante.
Dessa forma, o ideal é buscar um profissional da área
contábil para assessorá-lo nos cálculos de
identificação da melhor opção tributária
para o seu estabelecimento comercial. Isso porque não existe
modelo sistemático para assegurar essa decisão, pois
o que é bom para uma empresa que tem características
similares a sua poderá não se aplicar ao seu empreendimento
e vice-versa.
Ressalta-se também que as peças de artesanatos que
são adquiridas diretamente dos artesãos, que efetivamente
se enquadram nesta
categoria de profissional não se confunde com a empresa que
irá comercializar as referidas peças de artesanatos.
Isto porque o Decreto nº 4.544 de 26/12/2002 define em seu
Artigo 7º o seguinte:
“Art. 7º Para os efeitos do art. 5º:
I – no caso do seu inciso III, produto de artesanato é
o proveniente de trabalho manual realizado por pessoa natural, nas
seguintes condições:
a) quando o trabalho não conte com o auxílio ou participação
de terceiros assalariados; e
b) quando o produto seja vendido a consumidor, diretamente ou por
intermédio de entidade de que o artesão faça
parte ou seja assistido.”
Com isto o empresário ao buscar adquirir as peças
de artesanato deverá se revestir de todo o procedimento legal,
visando não incorrer
em aquisições ilegais, para isto caso o artesão
que seja seu fornecedor não esteja vinculado a uma entidade
que o assista, necessário se faz que tal artesão emita
NF ou não a tendo (o que é muito comum) faça
o mediante a emissão de NF avulsa junto a Secretaria da Fazenda
de cada Estado.
Dicas do Negócio
O candidato a empresário na área de loja de artesanato
deve entrar neste negócio consciente de que terá que
estar presente tempo integral, principalmente no início das
atividades do novo empreendimento, tanto na parte comercial, quanto
operacional e na gestão financeira do negócio.
O empreendedor deve estar muito atento ao que acontece no mercado
de artesanato.É importante acompanhar o desenvolvimento dos
produtos, identificar novos artesãose tendências .
Este segmento requerer inovações contínuas,
seja na oferta de novas e inovadoras peças de artesanato
ou na forma de comercializar seus produtos.
O empreendedor deverá estar disposto a se dedicar integralmente
a loja de artesanato, pois terá que viajar pelas mais diversas
regiões do país procurando identificar novos artesãos
e possíveis fornecedores exclusivos .Durante sua ausência
deverá contar com outro um gestor que pelo menos consiga
cumprir suas ordens .
Características específicas do empreendedor
O empreendedor que tender a iniciar uma loja de artesanato, deve
ter algumas características básicas, tais como:
1. Ter conhecimento específico sobre artesanato e suas diversas
variações étnicas, culturais, etc.. Este conhecimento
pode ser adquirido com a participação em cursos e
eventos sobre artes e artesanato;
2. Habilidades para analisar uma peça de artesanato, conhecer
a história de cada região produtora de artesanato
bem como do artesão;
3. Sr capaz de elaborar mostruário que desperte a atenção
dos clientes, apresentar sugestões de utilização
das peças de artesanato;
4. . Ter habilidade no tratamento com pessoas tanto com seus colaboradores
quanto com clientes, fornecedores/artesãos, enfim com
todos que de forma direta ou indireta tenha ligação
com a empresa;
6. Ser empreendedor antecipando as tendências, ter visão
de futuro no que tange o interesse de consumo, além de estar
sempre antenado com as inovações de mercado;
7. Ser humilde o suficiente para entender que o que vende é
o gosto do cliente e não o seu, por isso deverá adquirir
peças de artesanato que atenda os anseios da clientela e
não apenas tentar impor o seu próprio gosto.
Bibliografia Complementar
SEBRAE/MG – www.sebraeminas.com.br
SEBRAE/SC – www.sebrae-sc.com.br
SEBRAE/ES – www.sebraees.com.br
http://www.hobbyart.com.br
http://www.megaartesanal.com.br
http://www.portaldoartesao.org.br
