Idéias
de Novos Negócios - Escola de Dança de Salão
Apresentação do Negócio
Escola de dança de salão é um negócio
que está relacionado à socialização.
Através da dança as pessoas ampliam seu círculo
de
amizade, se divertem e desenvolvem novas habilidades.
A dança ainda proporciona uma atividade para o exercício
físico que pode trazer benefícios à saúde,
lazer e bem estar.
A dança de salão atrai clientes de todas as idades,
porque tem uma variedade de ritmos que satisfaz todas as faixas
etárias.
O público alvo varia de acordo com o ritmo da dança.
Estilos como a salsa e o merengue atraem mais o público jovem,
enquanto o bolero e a dança tradicional de salão são
os ritmos preferidos da terceira idade.
De acordo com os empresários do setor, a maior procura,
atualmente, é pelo forró, bolero e salsa, e as pessoas
que mais procuram as aulas pertencem ao sexo feminino.
As aulas podem ser oferecidas na modalidade particular ou em grupo,
sendo que as aulas em grupo podem ser por ritmo ou por pacote de
estilos.
Mercado
Segundo a Associação Nacional de Dança de
Salão (Andanças), o número de praticantes das
várias modalidades de danças cresceu 30% entre 2005
e 2006, segundo o empresário baiano Edson Henrique, 42 anos.
"Quem curte sair à noite para conhecer gente bonita,
paquerar e se divertir, tem que saber balançar. É
lindo ver os salões lotados de adolescentes e pessoas da
'melhor idade' dançando juntos. Os jovens estão aderindo
cada vez mais!".
O mercado voltado para o público mais jovem está
em ritmo de expansão, como comprovam os números. No
último Congresso
Internacional de Danças Brasileiras, realizado em abril deste
ano, 70% dos participantes tinham até 25 anos.
A maior demanda ocorre entre os meses de março e novembro.
Nos últimos anos a mídia vem mantendo a dança
de salão em
evidência. Tudo começou com a novela “O Clone”,
que criou uma febre da dança do ventre e tem se mantido através
de programas como Domingão do Faustão da Rede Globo
de Televisão e seu quadro de sucesso, “Dança
dos Famosos”. Outras emissoras de televisão também
possuem programas similares.
O mercado de escola de dança de salão é segmentado
em infantil, adolescente, adulto e idoso.
O mercado da terceira idade começa a ser visto como um ótimo
potencial para a realização de negócios pelos
diversos segmentos do
mercado. Até mesmo segmentos mais tradicionais passam a dar
mais atenção à população da terceira
idade. Escolas de dança de salão
atraem não apenas pela preocupação com a saúde,
mas também pela oportunidade de ocupação do
tempo e a socialização. Relacionada à qualidade
de vida, a dança de salão é apontada pelos
especialistas como uma das maiores tendências de comportamento
atualmente.
As escolas de dança de salão sofrem uma competição
bastante forte das academias de ginástica, que vêm
oferecendo aulas de dança de forma crescente e também,
dos métodos de ensino a distância como: vídeo-aula,
filmes, livros e etc.
Localização
A escolha do ponto comercial é de grande importância
para o sucesso de uma escola de dança de salão.
Os fatores urbanos relacionados à segurança do local
são itens muito importantes na localização,
logo, é necessário observar a existência nas
proximidades de terrenos baldios, imóveis abandonados e com
má conservação e zona de prostituição,
como também é importante observar a iluminação
das ruas próximas. Ruas escuras e pouco iluminadas afugentam
os clientes.
Um dos fatores mais importantes na localização da
escola de dança de salão é a facilidade de
acesso para os clientes, por essa razão, as áreas
residenciais ou comerciais onde haja alta concentração
de renda são pólos de atração de clientes,
e por isso devem ser priorizados no momento da escolha.
Deve ser considerada a existência de transporte urbano e
a facilidade de estacionamento nas proximidades.
Exigências legais específicas
É necessário contratar um contador profissional para
legalizar a empresa nos seguintes órgãos:
-Junta Comercial;
-Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
-Secretaria Estadual de Fazenda;
-Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;
-Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará
obrigada a recolher por ocasião da Constituição
e até o dia 31 de
janeiro de cada ano a Contribuição Sindical Patronal);
-Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema
“Conectividade Social – INSS/FGTS”.
-Corpo de Bombeiros Militar.
-Conselho Regional de Educação Física –
para registro dos professores de dança;
Além do cumprimento das exigências acima, é
necessário pesquisar na Prefeitura Municipal se a Lei de
Zoneamento permite a instalação de escola de dança
de salão no local.
Estrutura
A estrutura de uma escola de dança de salão está
relacionada ao perfil do cliente que será alvo do negócio
e aos serviços que serão ofertados. Uma estrutura
padrão para um negócio de pequeno porte pode ser composta
de um ambiente de recepção, sala de aula, banheiros,
lanchonete, loja para a venda de produtos e área de administração.
Recepção – É o ambiente do primeiro
contato com o cliente, geralmente formada por um balcão de
atendimento, onde os alunos
resolvem as questões relacionadas a matrícula, pagamento
de mensalidades, informações gerais e outros assuntos
de ordem
comercial.
Sala de aula – É o ambiente utilizado para as aulas
de dança. Deve ser claro e arejado, ter uma iluminação
adequada, sistema de ventilação natural ou aparelho
de ar-condicionado, sonorização ambiente, espelhos
e piso antiderrapante em superfície totalmente plana. São
necessários armários individuais em quantidade suficiente
para atender todos os clientes.
Banheiros – Devem ser confortáveis, limpos e arejados.
É aconselhável que estejam próximos das salas
de aula.
Lanchonete – Deve ser um ambiente agradável e compatível
com o conceito da escola de dança, onde os alunos podem se
encontrar e
conversar de forma descontraída.
Loja para venda de produtos – É um espaço
opcional que o empresário poderá montar, se entender
que a clientela demonstra interesse por roupas especiais, camisetas,
meias, calçados para dança, souvenirs, garrafas para
água e outros produtos relacionados ao negócio. Se
for o caso, poderá desenvolver grife própria.
Administração – Espaço direcionado
às atividades administrativas tais como: captação
de clientes, compras, pagamentos de fornecedores, atendimento a
clientes, controles financeiros, relações com colaboradores
internos e outras de acordo com as peculiaridades de cada empreendimento.
Estacionamento – Se não houver disponibilidade permanente
de vagas nas proximidades será necessário realizar
convênio com
estacionamento próximo.
Pessoal
A quantidade de profissionais está relacionada ao porte
do empreendimento. Uma escola de dança de salão de
pequeno porte
pode começar com cinco empregados:
-dois professores de dança;
-um auxiliar de serviços gerais;
-uma recepcionista;
-um auxiliar administrativo;
O empresário deve contratar professores com experiência
comprovada e com boas referências de empregos anteriores.
Caso prefira capacitar novos colaboradores, deverá procurar
cursos específicos existentes no mercado.
Não existe a obrigatoriedade de curso superior em dança
para os professores, entretanto é necessária a comprovação
de que exerce as
atividades como professor desde 1995 ou realizar curso de instrução
do Conselho Regional de Educação Física.
A atividade de caixa pode ser executada pelo empresário
ou pelos recepcionistas.
A qualidade do atendimento é um item que merece a maior
preocupação do empresário, levando-se em consideração
que a
fidelidade da clientela está intimamente relacionada à
excelência do serviço prestado. É necessário
estar atento às necessidades e
expectativas de cada cliente.
Por ser uma atividade em constante mudança é preciso
que os professores de dança participem de cursos de atualização
e façam
intercâmbio com professores de outras escolas, outros estados
e até mesmo de outros países.
O empreendedor deverá participar de seminários, congressos
e cursos direcionados ao seu ramo de negócio, para manter-se
atualizado e sintonizado com as tendências.
Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do
Sindicato dos Trabalhadores nessa área, utilizando-a como
balizadora dos salários e orientadora das relações
trabalhistas, evitando, assim, conseqüências desagradáveis.
O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar
as orientações sobre o perfil do pessoal e treinamentos
adequados.
Equipamentos
A escolha dos móveis e equipamentos deverá levar
em consideração o público-alvo e a especialização
em determinado segmento. Para um projeto básico, sem lanchonete
e sem loja, são necessários os seguintes móveis
e equipamentos:
-um microcomputador completo;
-uma impressora;
-duas linhas telefônicas;
-gaveteiro para guardar dinheiro, cheques e tickets de cartões
de débito e crédito;
-equipamento para recebimento através de cartões de
débito e crédito
– decisão do empreendedor;
-mesas e cadeiras;
-aparelho de som e sistema de amplificação
-móveis e utensílios de escritório;
-armários;
Matéria Prima / Mercadoria
A escola de dança não requer matéria prima
ou mercadorias para o seu funcionamento. Trata-se de serviço
e necessita apenas das instalações e da atuação
do professor. No caso de instalar-se lanchonete e/ou loja de produtos
do gênero, haverá a necessidade de aquisição
de mercadorias específicas, definidas de acordo com o projeto
desenvolvido.
Organização do processo produtivo
Os processos de uma escola de dança de salão são
divididos em:
1. serviços administrativos – responsável pelo
planejamento e organização da escola. Ainda exerce
as atividades de gerência e
controle das atividades produtivas e financeiras da escola de dança
de salão. Geralmente é exercido pelo proprietário
e auxiliares
administrativos.
2. serviços de recepção e atendimento ao
cliente – é o processo responsável pelo primeiro
contato com o cliente, quando será realizada
a entrevista inicial com professores para identificar o perfil do
cliente, pesquisa das necessidades e desejos em relação
à atividade física.
Depois será efetuada a avaliação física,
na qual são solicitados exames complementares, para fechamento
da contratação das aulas. O
atendimento ao cliente permanece durante todo o período do
contrato através da resolução das ocorrências
diárias. O primeiro contato pode ser realizado por telefone.
3. realização das aulas – as aulas são
realizadas conforme o acordo contratual, nos dias e horas marcados.
Automação
Há no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento
de lojas. Os softwares possibilitam o controle dos estoques, cadastro
de clientes, serviço de mala direta para clientes e potenciais
clientes, cadastro de móveis e equipamentos, controle de
contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo
de caixa, fechamento de caixa etc.
Investimentos
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e
viabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação.
Pode ser
caracterizado como:
-investimento fixo – compreende o capital empregado na compra
de imóveis, equipamentos, móveis, decoração,
utensílios, instalações,
reformas, etc.;
-investimentos pré-operacionais – são todos
os gastos ou despesas realizadas com projetos, pesquisas de mercado,
registro da empresa, projeto de decoração, honorários
profissionais e outros;
-capital de giro – é o capital necessário
para suportar todos os gastos e despesas iniciais, geradas pela
atividade produtiva da empresa.
Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salários
nos primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorários
de
contador, despesas com vendas, giro de estoques e outros. Para uma
escola de dança de salão o empreendedor terá
que dispor de capital suficiente para fazer frente aos seguintes
itens de investimento: -reforma e adaptação - inclui
placa de identificação e mecanismos de segurança;
-um microcomputador completo, software e impressora;
-infra-estrutura de comunicação – telefone,
internet, site;
-móveis, equipamentos, etc;
-despesas de registro da empresa, honorários profissionais,
taxas etc.;
-capital de giro para suportar o negócio nos primeiros meses
de atividade.
Capital de giro
Capital de giro é um montante de recursos financeiros que
a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo
de negócio. O capital de giro precisa de controle permanente,
pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças
no ambiente de negócios no qual a empresa atua. O desafio
da gestão do capital de giro deve-se, principalmente, à
ocorrência dos fatores a seguir:
-variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;
-aumento de despesas financeiras, em decorrência dos custos
de manutenção;
-aumento dos índices de inadimplência;
-perda de receitas pela evasão de alunos.
O empreendedor deverá ter um controle orçamentário
rígido de forma a não consumir recursos sem previsão.
O empresário deve evitar a retirada de valores além
do pró-labore estipulado, pois no início todo o recurso
que entrar na empresa nela
deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão
do negócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar
mais rapidamente
sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de
capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio.
No caso de uma escola de dança de salão, o empresário
deve reservar em torno de 30% do total do investimento inicial para
o capital de giro.
Custos
São todos os gastos realizados na produção
de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente
ao preço dos produtos ou
serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários,
honorários profissionais e despesas fixas.
O cuidado na administração e redução
de todos os custos envolvidos na compra, produção
e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio,
indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a redução
de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle
de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a
chance de ganhar no resultado final do negócio.
Os custos para abrir uma escola de dança de salão
devem ser estimados considerando-se os itens abaixo:
1. salários, comissões e encargos;
2. tributos, impostos, contribuições e taxas;
3. aluguel, taxa de condomínio, segurança;
4. água, luz, telefone e acesso a internet;
5. serviços de limpeza, higiene, manutenção
e segurança;
6. assessoria contábil;
7. propaganda e publicidade da empresa.
Diversificação / Agregação de valor
A diversificação de serviços é um item
fundamental na agregação de valor de uma escola de
dança de salão. O empreendedor poderá
oferecer os seguintes itens que farão parte do mix de serviços:
-Incentivar a matrícula de duplas, onde o aluno e uma outra
pessoa indicada vão pagar uma mensalidade normal e outra
com 50% de
desconto;
- oferecer pacotes individuais, em dupla, ou em grupo;
-contratos bimestrais, trimestrais ou semestrais;
-espaço de lazer para crianças com orientação
pedagógica, enquanto os pais fazem as aulas;
-espaço de convivência para os alunos;
-pacotes especiais para períodos de baixa demanda;
-grupo de apoio para acompanhar os alunos desacompanhados.
Outro serviço que pode ser oferecido fora do espaço
da escola é a animação e apresentação
em festas e eventos.
Diversificar a oferta de ritmos e a criação de novas
turmas são fatores essenciais na motivação
para a captação de novos clientes.
O atendimento personalizado é um fator de alto valor agregado.
São fundamentais na construção de relacionamento
de longo prazo
conhecer quem são os clientes e entender as suas características
e necessidades.
O negócio de escola de dança de salão está
em constante mudança, porque é influenciado por novos
ritmos e novidades que exigem muita criatividade e agregação
de valor constante. É necessário estar atento para
as novas tendências. Os programas de televisão são
impulsionadores desse mercado e influenciam as tendências.
É importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer
os serviços que estão sendo adicionados e desenvolver
opções específicas, com o objetivo de proporcionar
ao cliente um produto diferenciado.
Além disso, conversar com os clientes atuais para identificar
suas expectativas é muito importante para o desenvolvimento
de novos
serviços ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades
de fidelizar os atuais clientes, além de cativar novos.
Divulgação
Os meios para divulgação de uma escola de dança
de salão variam de acordo com o porte e o público-alvo
escolhido.
Para um empreendimento de pequeno porte é aconselhável
trabalhar com indicação da própria clientela.
Uma política de desconto para
quem indicar um amigo vai gerar listas para um trabalho de marketing
direto.
Podem-se utilizar panfletos direcionados para diversos públicos
e distribuí-los em local de grade circulação
de pessoas, ou de forma dirigida para públicos específicos
como: estudantes de nível superior, freqüentadores de
academias que não possuem a opção de dança,
ou desenvolver parcerias com empresas e outras instituições,
oferecendo descontos para empregados.
A divulgação através de site na internet representa
uma possibilidade de comunicação muito interessante,
agregando serviços ao site tais
como convites virtuais, informações sobre bailes,
eventos e pacotes oferecidos. A identidade visual do site deve ser
planejada para
oferecer os serviços da escola de dança de salão,
aproximar e fazer contatos com novos e potenciais clientes.
A promoção de bailes e festivais proporciona oportunidade
de treino para os alunos e também serve para fixar a marca
da escola para
convidados e público em geral e mostra a dança como
meio de integração das pessoas.
O patrocínio de eventos como festivais e bailes é
uma ótima oportunidade de divulgação da imagem
da empresa e das suas características e diferenciais.
Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser
utilizados anúncios em jornais de bairro, jornais de grande
circulação, rádio,
revistas e outdoor.
Se for de interesse do empreendedor, um profissional de marketing
e comunicação poderá ser contratado para desenvolver
campanha
específica.
Informações Fiscais e Tributárias
O segmento de serviço escola de dança de salão,
assim entendida as instituições que oferecem cursos
independentes ligadas ao ensino da dança, poderá optar
pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação
de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas
e Empresas de Pequeno Porte, conforme artigo 17, parágrafo
1º, inciso XX, da Lei Complementar nº 123/2006, caso a
receita bruta de sua atividade não ultrapassar R$ 240.000,00
(microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando
os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes
tributos e contribuições, por meio de apenas um documento
fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional):
-IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
-CSLL (contribuição social sobre o lucro);
-PIS (programa de integração social);
-COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade
social);
-ISS (imposto sobre serviços de qualquer natureza); e,
-INSS (contribuição para a seguridade social) –
separado, em GPS própria.
Conforme o Anexo V da referida Lei Complementar nº 123/2006,
as alíquotas do SIMPLES Nacional, para o ramo de atividade
de serviços prestados, vão de 4% até 15%, dependendo
da receita bruta auferida pelo negócio e do fator a ser calculado
(relação entre folha de salários e receita
bruta), previsto nesse Anexo. Na hipótese específica
desse segmento, também não está incluída
a contribuição para a seguridade social (INSS), que
deverá ser recolhida a parte, nas alíquotas previstas
pela Previdência Social. No caso de início de atividade
no próprio ano-calendário da opção pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota
no primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará,
como receita bruta total acumulada, a receita do próprio
mês de apuração multiplicada por 12 (doze).
Sugerimos uma avaliação cuidadosa dessa opção
para o segmento de escola de dança de salão, que poderá
trazer benefícios tributários.
Orienta-se ao empreendedor que atente ao tópico Exigências
legais especificas, que inclui as normas e regulamentos que devem
ser
atendidos para operacionalização dessa atividade.
Glossário
Personal dancer: professor profissional de danças que dá
aulas e faz acompanhamento individual dos alunos.
Dicas do Negócio
-É importante, para se tornar mais competitivo, dimensionar
o conjunto de serviços que serão agregados; avaliar
o custo–benefício desses serviços é vital
para a sobrevivência do negócio, porque pode representar
um elevado custo sem geração do mesmo volume de
receitas.
-Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja:
qualidade do serviço, ambiente agradável, profissionais
atenciosos,
respeitosos e interessados pelo cliente, além de comodidades
adicionais com respeito a estacionamento.
-Procurar fidelizar a clientela com ações de pós-venda,
como: remessa de cartões de aniversário, comunicação
de novos serviços e novos ritmos ofertados, contato telefônico
lembrando de eventos e promoções.
-A presença do proprietário em tempo integral é
fundamental para o sucesso do empreendimento.
-Por estar relacionado à música e à dança,
este é um mercado que muda com muita velocidade, logo o empreendedor
deve estar
sintonizado com as tendências e novidades que são incorporadas
rapidamente ao setor.
-Os empregados devem participar de cursos de aperfeiçoamento,
congressos e seminários, para garantir a atualização
da escola de dança de salão.
Características específicas do empreendedor
O empreendedor envolvido com atividades relacionadas à dança
de salão precisa adequar-se a um perfil arrojado e comprometido
com a evolução acelerada de um setor altamente disputado
por concorrentes. É aconselhável uma auto-análise
para verificar qual a situação do futuro empreendedor
frente a esse conjunto de características e identificar oportunidades
de desenvolvimento. A seguir, algumas
características desejáveis ao empresário desse
ramo.
-Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio.
-Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que está
instalado, promovendo ajustes e adaptações no negócio.
-Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias.
-Acompanhar o desempenho dos concorrentes.
-Saber administrar todas as áreas internas da empresa.
-Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos.
-Ter visão clara de onde quer chegar.
-Planejar e acompanhar o desempenho da empresa.
-Ser persistente e não desistir dos seus objetivos.
-Manter o foco definido para a atividade empresarial.
-Ter coragem para assumir riscos calculados.
-Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças.
-Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir
rapidamente para aproveitá-las.
-Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da escola
de dança de salão.
Bibliografia Complementar
AIUB, George Wilson et al. Plano de Negócios: Serviços.
2. ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000.
BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha
do Ponto Comercial: Como escolher o lugar certo para o sucesso do
seu negócio. São Paulo: Clio Editora, 2004.
BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do Empreendedor.
São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.
COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia
para montar e manter um negócio. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2003.
DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de Varejo: Como incrementar
resultados com a prestação de Serviços. São
Paulo: Artmed Editora, 2006.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14. ed. São Paulo:
Cultura Editores Associados, 1999.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição
do novo milênio. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall,
2000.
SEBRAE-DF. Escola de dança de salão – Série
Ponto de Partida Para Inicio de Negócio. Belo Horizonte:
SILVA, José Pereira. Análise Financeira das Empresas.
4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
