Idéias
de Novos Negócios - Brinquedoteca
Apresentação do Negócio
A história conta que o surgimento da brinquedoteca se deu
por volta do ano de 1934, justamente na era da grande depressão
econômica vivenciada pelos norte-americanos. Os primeiros
registros de uma brinquedoteca referem-se à cidade de Los
Angeles e um lugar que ficou conhecido como Toy Loam. Na Suécia
recebeu tratamento mais enfático, desenvolvendo e expandido
seus horizontes, fato registrado em 1963, sendo conhecida naquele
país como Lekotec. Em 1967, na Inglaterra surgem as Toy Libraries
(bibliotecas de brinquedo). Em 1987 ocorre o Congresso Internacional
de Toy Libraries em Toronto, Canadá.
Nesse congresso foi discutida e questionada a necessidade de adequação
do nome Toy Libraries, fato que na seqüência motivou,
no
próprio Canadá, a alteração de sua nomenclatura
original para Centro de Recursos para a Família.
No Brasil, seguindo o exemplo vivenciado pela Suécia, é
inaugurado em 1971 o Centro de Habilitação da Associação
de Pais e Amigos dos Excepcionais – APAE de São Paulo
– quando foi realizada uma grande exposição
de brinquedos pedagógicos. Esse setor procedeu a implantação,
no ano de 1973, do Sistema de Rodízio de Brinquedos e Materiais
Pedagógicos, em que todos os brinquedos foram centralizados
e passaram a ser utilizados nos moldes de uma biblioteca circulante
para em fim, em 1984, ser fundada a ABB (Associação
Brasileira de Brinquedoteca).
Brinquedoteca é um espaço destinado a estimular o
ato de brincar, tanto na criança como em qualquer outro ser
humano. É um espaço
que disponibiliza brinquedos, reúne inúmeras possibilidades
e potencialidades com o intuito de desenvolver trabalhos sérios
e extremamente relevantes para as crianças por intermédio
de brincadeiras variadas culminando principalmente com as atividades
lúdicas.
Esse espaço é indicado para pessoas de qualquer idade,
podendo ser freqüentado por crianças a partir do seu
nascimento até a mais tenra idade, não existe restrição
e separação por faixa sócio-econômica
de seus freqüentadores, já que seu objetivo é
resgatar na criança o prazer de brincar.
A brinquedoteca busca ampliar e diversificar o espaço da
brincadeira na vida e na personalidade da criança atenuando
os aspectos negativos da realidade cotidiana - pouco espaço,
tempo e oportunidade para brincar - principalmente para as crianças
das grandes cidades.
Assim é possível visualizar na brinquedoteca um ponto
de encontro para o desenvolvimento de brincadeiras variadas, caracterizado
por um espaço alegre, colorido, diferente, em que as crianças,
jovens e adultos podem desenvolver sua imaginação,
sem medo de serem punidos e cobrados por qualquer atitude, já
que tal espaço destina-se a brincar.
Mercado
O mercado de brinquedoteca é relativamente novo e por isso
ainda não foi amplamente explorado em suas possibilidades.
Sendo assim
existem boas possibilidades de ingresso nesse segmento.
O empresário deve entender que a brinquedoteca, na acepção
de sua filosofia, não deve ser confundida com as chamadas
daycare muito comuns na América do Norte, principalmente
nos Estados Unidos e Canadá. Isto porque esses locais (daycare)
são espaços mistos em que as crianças recebidas
podem fazer artesanato, lição de casa, dormir ou realizar
outras atividades que mais se assemelham aos espaços de apoio
às escolas convencionais.
Mesmo as daycare que mais se aproximam da estrutura de funcionamento
de uma brinquedoteca, ainda apresentam sensíveis diferenças.
Isto porque, normalmente, as daycare oferecem um “circuito”
pré-definido para que as crianças percorram em sua
estada naquele ambiente.
Assim sendo, o empreendedor deverá ter em mente que, ao
contrário das daycare, a brinquedoteca deverá apresentar-se
disponível para que as crianças que procuram esse
espaço possam brincar de forma livre e sem restrições
definidas. O que vale é a criatividade de seus freqüentadores
e principalmente dos brinquedistas. Estudiosos desse segmento afirmam
que quando as crianças brincam de forma livre e sem “controles”
ou “comandos” pedagógicos desnecessários,
melhoram o seu desenvolvimento criativo, social, da sua estabilidade
emocional e acima de tudo alimentam o sentimento do “eu que
fiz” o que vem promover a auto-estima e sensação
de vitória individual.
Por fim, deve-se ressaltar que o mercado de brinquedoteca oferece
boas possibilidades para novos empreendedores. No entanto, os
interessados precisam estar preparados para oferecer espaços,
jogos, brinquedos e profissionais diferenciados com o objetivo de
se manter nesse mercado, afinal, ele estará trabalhando com
crianças, e esses pequenos seres humanos são dotados
de muita “energia” e
sensibilidade. Por isso a necessidade de se ter uma equipe altamente
qualificada para tratar desses pequenos “clientes”.
Localização
A definição da localização da brinquedoteca,
juntamente com a projeção de seu público-alvo
aliado ao escopo de brincadeiras que
serão oferecidas à sua clientela, são pontos
fundamentais nesse nicho de mercado. Por isso, a definição
do ponto em que será instalada a brinquedoteca terá
que ser feita, se possível, através de uma boa pesquisa
de mercado visando levantar as expectativas dos pais das
crianças pertencentes à faixa de público que
se pretende atingir.
Caso seja feita a pesquisa, o empresário poderá definir
a localização, e o que oferecer em seu empreendimento,
com mais tranqüilidade. Caso não seja feita a pesquisa,
o feeling do empresário será muito importante. Nesse
processo de escolha da localização, ele deve
direcionar a instalação da brinquedoteca, próxima
do seu público-alvo. O espaço para instalação
da brinquedoteca deve ser amplo, arejado, com ótima iluminação
natural, em local de fácil acesso aos clientes e com espaço
para estacionamento de veículos. Portanto, é importante
cuidar de cada detalhe, pois apesar do serviço ser direcionado
à criançada, são os pais que estarão
avaliando as qualificações do local.
Alguns espaços normalmente tendem a ter sucesso - shopping
centers, hipermercados, locais próximos aos centros comerciais
- pois é
comum que os pais precisem realizar certas atividades e necessitem
de um lugar para deixar seus filhos com segurança.
O empresário deverá descobrir junto à Prefeitura
Municipal da cidade que se planeja instalar a loja, se seu empreendimento
não é conflitante com o Plano Diretor Urbano - PDU
do município, isto porque o PDU define as áreas específicas
para instalação de tipos de
empreendimentos além de fornecer outras orientações.
Assim, a localização do empreendimento irá
depender das necessidades e alternativas do empreendedor. Mas é
importante que
ele nunca perca de vista o público-alvo de seu negócio,
levando em consideração seus hábitos, costumes
e poder aquisitivo.
O empresário deve estar muito atento a essa etapa, pois
a definição do local da brinquedoteca será
fundamental durante o processo. Uma decisão incorreta poderá
levá-lo ao fracasso.
Exigências legais específicas
Etapas do Registro
1ª Etapa:
a) Registro da empresa nos seguintes órgãos:
-Junta Comercial;
-Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
-Secretaria Estadual de Fazenda;
-Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;
-Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará
obrigada a recolher por ocasião da constituição
e até o dia 31 de
janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal);
-Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema
“Conectividade Social – INSS/FGTS”.
-Corpo de Bombeiros Militar.
b) Visita à prefeitura da cidade onde pretende montar a
sua loja para fazer a consulta de local e emissão das certidões
de Uso do Solo e Número Oficial.
Em 21 de março de 2005 foi promulgada a Lei nº 11.104
– BRINQUEDOTECA EM HOSPITAIS. Esta Lei dispõe da
obrigatoriedade de instalação de brinquedotecas nas
unidades de saúde que ofereçam atendimento pediátrico
em regime de internação. No entanto, esta Lei não
se aplica às brinquedotecas em geral, pois seu escopo trata
de espaços pré-definidos, ou seja, os hospitais pediátricos.
Apesar de não existir legislação que trate
especificamente desse segmento, as brinquedotecas deverão
cumprir algumas exigências
legais complementares aplicadas indiretamente a esse segmento de
negócio. Terão que responder, por exemplo, à
Vigilância Sanitária, e
em alguns estados/municípios também à Secretaria
de Educação, pois, para esses órgãos,
a brinquedoteca é um espaço que se assemelha às
creches e escolas infantis.
Por isso, no momento em que estiver sendo iniciada a concepção
da brinquedoteca, o empreendedor deverá buscar orientações
desses dois órgãos em seu município, visando
dotar seu empreendimento das exigências que lhes serão
transmitidas tanto pela ANVISA quanto pela Secretaria de Educação.
Estrutura
O tamanho da estrutura varia de empresa para empresa, segundo o
interesse e expectativa do empreendedor. Contudo, ele deve estar
atento para a disponibilidade de espaços adequados para que
as crianças possam desenvolver toda a sua criatividade e
deixar aflorar
todo seu entusiasmo, de sorte que os pequenos clientes sintam-se
em um ambiente agradável, bem iluminado, decorado de forma
criativa e que permita uma fácil movimentação.
Por isso a importância de salas destinadas às diversas
brincadeiras, respeitando o gosto e interesse de cada criança,
não deixando de fora espaços que mexam com seu lado
cognitivo e com as maravilhas do “faz de conta”. De
preferência, deve existir um espaço amplo, com muito
verde, em que as crianças possam correr, brincar e pular.
Nesse espaço deverá ser instalado um playground, um
salão para eventos e uma pequena lanchonete temática.
Os espaços indicados acima devem ser dotados de layout adequado,
respeitando a facilidade de movimentação. Devem ser
parte integrante do processo investigativo vivido pelas crianças.
Incentivando a criatividade, sociabilidade e processando em cada
criança uma ampla necessidade de criar ludicamente seus próprios
brinquedos e brincadeiras.
Como se trata de um empreendimento comercial deve ter um espaço
para área administrativa, que deverá contar com sala
de recepção e, se possível, uma sala de projeção,
onde poderá ser feita, inclusive, a apresentação
do empreendimento aos pais, antes mesmo de levá-los a cada
espaço interno.
a) Área administrativa – esse espaço deverá
ser dotado de mobília (mesas, cadeiras), microcomputadores,
dentre outros. Devem estar
alocados organizadamente, possibilitando o desenvolvimento das atividades
de escritório, sendo esta é uma das suas atividades
fundamentais, pois uma empresa bem organizada e bem administrada
terá grandes chances de sucesso.
b) Sala de projeção – esse espaço deverá
ser dotado de sofás, pufs, cadeiras, tela de projeção,
dvd player, projetor de imagens ou mesmo uma TV com tela de, no
mínimo, 29 polegadas.
A área física da empresa poderá variar segundo
a expectativa do empresário, e de acordo ao local de instalação.
No caso de shopping
centers ou hipermercados, o espaço a ser utilizado será
destinado pela administração desses empreendimentos.
Mas se o espaço escolhido for uma casa ou salão apropriado,
as possibilidades de incrementar sua estrutura ampliam-se consideravelmente.
Assim, área física poderá variar de acordo
o ambiente em que será instalada a brinquedoteca, ou seja,
se for shopping center ou hipermercado, o espaço será
aquele destinado a esta finalidade, mas o ideal é que tal
espaço seja de aproximadamente 300m² pois assim será
possível dotar a brinquedoteca de áreas amplas e bem
estruturadas.
Pessoal
Assim como na elaboração da Estrutura o quadro de
pessoal irá depender das perspectivas e expectativas do empreendedor,
contudo é necessário avaliar as condições
mínimas necessárias para realizar o atendimento às
crianças.
Abaixo, um quadro das exigências mínimas para viabilizar
o início das atividades:
a) Dois a três brinquedistas;
b) Um(a) psicólogo(a);
c) Uma a duas pessoas responsáveis pelo atendimento aos pais,
pela apresentação da brinquedoteca e pelo recebimento
e cadastramento das crianças. (Essa(s) mesma(s) pessoa(s)
poderá realizar as atividades administrativas da empresa);
d) Duas ou três pessoas para atuarem na área de segurança,
portaria, etc.;
e) Se possível, a brinquedoteca deverá contar com
pelo menos um profissional da área de educação
física com formação superior ou
próximo da conclusão de seu curso, para realizar brincadeiras
esportivas com as crianças.
Com este quadro acredita-se que seja possível viabilizar
o início de uma brinquedoteca. Porém, o ideal é
que o proprietário seja a pessoa que atua na linha de frente
do empreendimento, recebendo os pais, apresentado o empreendimento,
e atendendo aos clientes que estarão buscando informações
e confiança para deixar seus filhos em seu empreendimento
comercial.
Equipamentos
Os principais itens que devem compor uma brinquedoteca em sua fase
inicial são os seguintes:
a) Livros infantis;
b) Jogos variados;
c) Equipamentos para playground;
a. Gangorra;
b. Balanços;
c. Escorregador;
d) Fantoches;
e) Bonecas;
f) Carrinhos;
g) Castelos;
h) Fantasias;
i) Piscinas de bolinhas coloridas;
j) Cama elástica;
k) Instrumentos musicais;
l) Maquiagem antialérgica;
m) Bijuterias;
n) Equipamentos para escritório e recepção
(mesa, cadeira, microcomputador, fax, telefone e impressora).
Os equipamentos e a tecnologia utilizada são muito importantes,
tanto no que se refere ao controle administrativo e operacional
quanto na gestão do negócio. A inclusão da
tecnologia nesse segmento fará grande diferença, considerando
que o cadastramento de cada criança deverá ser extremamente
minucioso.
Por isso será fundamental contar com um software que possibilite
realizar o cadastramento e, se possível, a gestão
integrada da empresa. Tanto o cadastro dos visitantes quanto a gestão
da empresa são pontos muito importantes, por isso não
é aconselhável abrir mão de qualquer um destes
sistemas.
Matéria Prima / Mercadoria
A principal mercadoria desse tipo de empresa são os brinquedos,
jogos, brincadeiras e acima de tudo a criatividade e sensibilidade
dos
brinquedistas, que tem o papel fundamental de despertar nas crianças
a capacidade de inovar e recriar brincadeiras lúdicas - algumas
até já esquecidas. Por isso a extrema importância
na escolha desses profissionais.
Vale registrar que o que é oferecido pela brinquedoteca
é a prestação de serviços relacionados
à diversão de crianças. Isso é que provocará
nos pais a satisfação e alegria com a felicidade de
seus filhos.
Organização do processo produtivo
Relaciona-se abaixo alguns dos principais pontos que não
podem faltar na organização do processo produtivo
de um brinquedoteca:
1) Manter os diversos espaços (salas) devidamente organizados
e amplamente equipados com os itens (brinquedos, ou jogos, ou
instrumentos musicais, etc.) que se destinam a diversão das
crianças;
2) Os brinquedistas devem sempre estar atentos e disponíveis
para cuidar e estimular as crianças nas diversas opções
de brincadeiras
oferecidas pela brinquedoteca;
3) Deixar que as crianças escolha e participem das brincadeiras
que mais lhe agradem, sem, contudo deixar de acompanhar cada uma
das crianças que freqüentam a brinquedoteca, durante
toda sua permanência nesse espaço;
4) Dotar o espaço que está instalado a brinquedoteca
de toda a segurança necessária, principalmente não
permitir que as crianças
tenham possibilidade de ter acesso as áreas externas da brinquedoteca,
por isso mesmo todas as portas e ou portões de acesso a área
disponibilizada para as crianças sejam dotadas de fechaduras
e cadeados manuais, evitando os portões eletrônicos.Assim
todas as fechaduras ou cadeados devem ficar, de preferência,
fora do alcance das crianças e acima de tudo é extremamente
importante que somente os funcionários devidamente identificados
e autorizados tenham acesso às entradas e saídas da
brinquedoteca;
5) Se a brinquedoteca for dotado de espaço livre para que
as crianças possam correr, pular e brincar de diversas formas,
isto implica em aumento do risco de que as crianças possam
se machucar, por isso é extremamente importante que todos
que compõe o grupo de servidores da brinquedoteca estejam
sempre muito atento a cada movimento das crianças, fazendo
o máximo para evitar acidentes que possam macular a confiabilidade
dos pais em seu estabelecimento;
6) Todos os ambientes da brinquedoteca devem ser pintados e decorados
de forma alegre, criativa e ao mesmo tempo sensível, de
forma que desperte na criança o seu senso crítico
e de forma cognitiva seja um elemento complementar de sua diversão
e aprendizado.
Automação
O nível de automação é muito importante
para esse tipo de estabelecimento comercial, isto porque todas as
atividades
desenvolvidas numa brinquedoteca necessitam ser devidamente registradas,
controladas e acima de tudo fiscalizadas pelo proprietário
ou sua equipe de gestão. Abaixo algumas funcionalidades que
exigem um software específico que possibilite a gestão
empresarial da brinquedoteca:
a) Cadastro – deve-se realizar o cadastramento de todas
as crianças que freqüentam a brinquedoteca. Esse cadastro
deverá contemplar
todas as informações sobre a criança: idade,
altura, peso, sexo, endereço residencial, telefone de contato,
nome do pai, nome da mãe,
grau de instrução da criança - se possível
dos pais - brincadeiras que mais gosta, informações
médicas tais como: alergias, esforço físico,
etc;
b) Registro de ocorrências – deverá ter um
módulo com sistema que permita o registro de todas as ocorrências
da brinquedoteca, visando com isto ter um histórico de todos
os processos e procedimentos que se realizam e ocorrem durante a
estada de cada criança.
c) Banco de dados – com base em todas as informações
indicadas nos itens anteriores a gestão da brinquedoteca
terá um banco de dados riquíssimo, o que poderá
auxiliar na prestação de um melhor serviço
aos pais de cada criança e ainda fornecer informações
que possam enriquecer o relacionamento entre os pais e a brinquedoteca.
d) Gestão empresarial – todo empreendimento necessita
de uma gestão extremamente profissional, por isso é
muito importante que o
empreendedor utilize todo o apoio tecnológico possível
com o intuito de ter informações precisas e seguras
para tomar decisões adequadas em todas as áreas da
empresa.
Este processo deve ser bem estruturado, pois um empreendimento
não poderá ser gerido “empiricamente”.
Portanto, será necessário que o empresário
identifique no mercado um sistema integrado capaz de auxiliá-lo
em todo o processo administrativo-financeiro, comercial e operacional.
O ideal é que ele procure apoio de profissionais qualificados
para prestar assessoria na definição de um software
amigável e de fácil manuseio para tirar o máximo
proveito dessa ferramenta.
Investimentos
O volume de recursos a ser investido pode variar, e vai depender
da expectativa e confiança do empreendedor, bem como do espaço
disponível para montagem da brinquedoteca. Para dar uma idéia
da ordem dos investimentos, segue uma exposição de
itens e quantidades entendidas como necessárias para estruturar
uma brinquedoteca de médio porte.
Itens Vlr. Unit. Qtde. Valor Total
Livros
Pacote ler e crescer 45,00 10 450,00
Pacote comece cedo 25,90 10 259,00
Jogos
Tabuleiro de Xadrez/dama 65,00 10 650,00
ABC animado 14,90 10 149,00
Memória 7,90 15 118,50
Kit 1001 Atividades 25,00 20 500,00
Ábaco 29,90 5 149,50
Blocos para montar c/100peças 27,90 20 558,00
Equipamentos para Playground
Mesa multiatividade
Gangorra camelo com 4 lugares
Gangorra cavalo com 2 lugares
BalançosEscorregadorTeatro e Fantoches
Teatro de Patota, em MDFDeboches de animais selvagensFantoche de
profissões
Fantoche família brancaFantoche família negraFantoche
folcloreFantasias
Fantasia mulher gatoFantasia bela luxoFantasia Barbie SereiaFantasia
Power Rangers - váriosFantasia de desenhos animados
Fantasia de super-heróisBrinquedos em geral
Bonecas variadas
Carrinhos variados
CastelosOutros itens
Piscina de bolinhas coloridas
Cama elástica com prot.lateral
Instrumentos musicais - guitarraInstrumentos musicais - bateria
MaquiagemBijuterias - kit
Área administrativa
MesaCadeiraMicrocomputador
89,90 10 899,00
267,00 4 1.068,00
110,00 4 440,00
82,00 5 410,00
784,00 2 1.568,00
165,00 2 330,00
36,00 1 36,00
34,90 1 34,90
84,90 1 84,90
84,90 1 84,90
119,00 1 119,00
99,90 3 299,70
84,90 3 254,70
109,90 3 329,70
49,90 10 499,00
49,90 10 499,00
49,90 10 499,00
15,00 20 300,00
4,00 30 120,00
20,00 10 200,00
1.800,00 2 3.600,00
1.300,00 2 2.600,00
49,90 5 249,50
199,90 3 599,70
14,90 50 745,00
65,90 10 659,00
250,00 3 750,00
119,00 10 1.190,00
1.500,00 3 4.500,00
Impressora 300,00 2Fax 450,00 1 450,00
Telefone 50,00 3 600,00 150,00
Total dos brinquedos e acessórios 27.003,00
O investimento sugerido para montagem da brinquedoteca é
apenas uma idéia básica, podendo o empreendedor consumir
mais ou menos recursos, dependendo de sua disponibilidade financeira
e também da idealização de seu projeto. Para
tanto é aconselhável que o
empreendedor busque apoio de uma consultoria especializada, que
detenha conhecimento suficiente para orientá-lo no melhor
investimento a ser efetivado. O SEBRAE dispõe de profissionais
que poderão auxiliá-lo na estruturação
e planejamento de seu
empreendimento.
Quanto ao imóvel, o montante a ser investido em reforma
e adequação às necessidades da empresa é
extremamente variável, pois dependerá do espaço
e do material de construção utilizado. Estimasse um
investimento de aproximadamente R$ 15.000,00.
Sendo assim, o investimento para instalação de uma
brinquedoteca deve ser entre R$ 40.000,00 a R$ 50.000,00, lembrando
que este valor poderá ser maior ou menor, segundo as concepções
do empreendedor e o seu público alvo.
Capital de giro
Capital de giro é um montante de recursos financeiros que
a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo
de negócio.
O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função
de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios
onde a empresa atua.
O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente,
à ocorrência dos fatores a seguir:
-Variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;
-Aumento de despesas financeiras, em decorrência das instabilidades
desse mercado;
-Baixo volume de freqüentadores;
-Demora na aceitação de seu empreendimento pelo público-alvo.
O empreendedor deverá ter um controle orçamentário
rígido de modo a não consumir recursos sem previsão.
O empresário deve evitar a retirada de valores além
do pró-labore estipulado, pois no início todo o recurso
que entrar na empresa deverá permanecer no caixa, possibilitando
o crescimento e a expansão do negócio. Dessa forma,
a empresa poderá alcançar mais rapidamente sua auto-sustentação,
reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor
ao novo negócio.
O nível de Capital de Giro para este segmento deverá
ser um montante suficiente para suportar a manutenção
operacional durante 18 meses, sendo que ele será determinado
tendo com referência em relação os desembolsos
realizados no início da empresa.
Custos
São todos os gastos realizados na produção
de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente
ao preço dos produtos ou
serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários,
honorários profissionais, despesas de divulgação,
matéria-prima e insumos consumidos no processo de atividades
da brinquedoteca.
O cuidado na administração e redução
de todos os custos envolvidos na compra de itens a serem empregados
na brinquedoteca e na venda de serviços que compõem
o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso
ou insucesso. Na medida em que o empreendedor encarar como ponto
fundamental a redução de desperdícios, a compra
pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas,
maior a chance de ganhar no resultado final do negócio.
Os custos para abrir uma brinquedoteca devem ser estimados considerando
os itens abaixo:
1. Salários e encargos;
2. Tributos, impostos, contribuições e taxas;
3. Aluguel, taxa de condomínio, segurança;
4. Água, luz, telefone e acesso a internet;
5. Produtos para higiene e limpeza da empresa, funcionários
e freqüentadores;
6. Recursos para manutenções corretivas;
7. Assessoria contábil;
8. Propaganda e Publicidade da empresa;
9. Aquisição de itens para melhorar o nível
da brinquedoteca;
10. Despesas com substituição de itens disponibilizados
para uso.
Diversificação / Agregação de valor
Nesse segmento, como em todos os outros empreendimentos empresariais,
diversificar é o ponto determinante na barreira entre ser
um empresário comum e ser um empresário de sucesso.
O processo de apresentar profissionais qualificados, brinquedos
e brincadeiras inovadoras, espaço físico invejável,
formalização de convênios com empresas e outros
itens jurídicos, poderá representar um diferencial
para seu negócio, fato que irá motivar a divulgação
espontânea de seu empreendimento a um grande número
de pessoas.
O empreendedor deverá estar sempre atento ao surgimento
de anseios e expectativas dos pais das crianças, pois eles
sempre irão buscar opções de brinquedotecas
que lhes ofereçam segurança para a estada de seu filho.
Ao deixar seu filho sob a responsabilidade de sua brinquedoteca
esse pai quer realizar todas as suas atividades ou mesmo retornar
a sua residência sem preocupações, estando assim
seguro de que seu filho estará sendo muito bem tratado e
conduzido para seu desenvolvimento sócio-ambiental e sob
qualquer pretexto
será molestado, seja psicologicamente ou fisicamente.
O empresário deverá buscar manter em seu empreendimento
uma linha de prestação de serviços altamente
especializada e que possa
contribuir com o desenvolvimento das crianças, tanto no que
se refere ao convívio social, quanto na melhoria cultural
e criativa.
Divulgação
Por se tratar de um empreendimento que deve primar pela qualidade,
higiene e segurança de seus freqüentadores, no início
deve-se destacar com muita firmeza essas qualidades na divulgação
da brinquedoteca, pois os pais irão buscar aquelas brinquedotecas
que melhor se apresentem. Lembre-se: o que for divulgado deverá
ser comprovado. Os pais irão querer conhecer o espaço
anunciado e verificar “in loco” a confirmação
daquilo que lhe foi apresentado nas divulgações.
Assim, o empreendedor deverá recorrer às propagandas
de rádio, TV, outdoor, revistas, jornais, panfletos dentre
outros. Como se trata de um ambiente de lazer infantil, tais propagandas
deverão ser extremamente bem produzidas, uma vez que o público
mirim também precisa se interessar pelo que viu nas propagandas,
afinal, sua opinião também influenciará na
escolha da brinquedoteca.
Contudo, a melhor propaganda é o "boca a boca".
As referências passadas sobre uma empresa por um amigo de
família, um professor
de seus filhos ou colega de trabalho, valerá muito mais do
que qualquer outra forma de divulgação.
Informações Fiscais e Tributárias
O segmento de brinquedoteca, assim entendido como prestação
de serviços de entretenimento infantil, poderá optar
pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação
de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas
e Empresas de Pequeno Porte, instituído pela Lei Complementar
nº 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade não
ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa
de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na
Lei.
Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes
tributos e contribuições, por meio de apenas um documento
fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional):
-IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
-CSLL (contribuição social sobre o lucro);
-PIS (programa de integração social);
-COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade
social);
-ISS (imposto sobre serviços de qualquer natureza); e,
-INSS (contribuição para a seguridade social).
Conforme o Anexo III da referida Lei Complementar nº 123/2006,
as alíquotas do SIMPLES Nacional, para o ramo de atividade
de serviços prestados, vão de 6% até 17,42%,
dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso
de início de atividade no próprio ano-calendário
da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação
da alíquota no primeiro mês de atividade, o
empreendedor utilizará, como receita bruta total acumulada,
a receita do próprio mês de apuração
multiplicada por 12 (doze).
Essa opção de tributação poderá
ser amplamente vantajosa para o segmento de brinquedoteca, motivo
pelo qual sugerimos uma
avaliação cuidadosa do regime de tributação
apresentado.
Orienta-se ao empreendedor que atente ao tópico Exigências
legais especificas, que inclui as normas e regulamentos que devem
ser
atendidos para operacionalização dessa atividade.
Glossário
• Brinquedistas – são os profissionais responsáveis
por conduzir as crianças na realização e participação
nas brincadeiras;
• Cognitivo – aquisição de conhecimento,
percepção;
• Dvd player – aparelho de Dvd para reproduzir dvd;
• Feedback -retroalimentação, posicionamento
sobre o que alguém achou de algo ou serviço prestado;
• Feeling – sentimento, conhecimento;
• Inebriar – deliciar, entusiasmar, extasiar;
• In loco – no próprio local;
• Layout – planejamento de um ambiente segundo sua estrutura
física;
• Lúdico – brincadeiras e divertimentos que utilizam
a criatividade;
• Novos entrantes – empresas ou empresários que
querem ingressar em um determinado segmento de mercado;
• Playground – local destinado a brincadeiras de crianças,
equipado com diversos brinquedos;
• Puf’s – tipo de sofá sem encosto;
• Quiçá – talvez, quem sabe.
Dicas do Negócio
O empresário interessado em atuar na área de brinquedoteca
deve entrar neste negócio consciente de que terá que
estar presente durante tempo integral. A segurança que os
pais das crianças esperam sempre estará vinculada
à pessoa do proprietário. Além do mais, todas
as atividades do novo empreendimento, tanto comercial, de atendimento,
quanto operacional e na gestão financeira do negócio
irão exigir a presença do empreendedor.
O empreendedor deste segmento de negócio deve estar muito
atento ao que ocorre no mercado de brinquedos e brincadeiras.
Principalmente as que são voltadas para estimular a criatividade
das crianças, permitindo resgatar costumes antigos e provocando
nas
crianças o sentimento de construção de suas
brincadeiras, algo como “reinventar a liberdade”.
Esses pontos são extremamente importantes, pois atualmente
existem crianças com mais compromissos que muitos adultos
- aula de
natação, escolinha de futebol, aulas de judô,
aulas de inglês, aulas de música, dentre uma série
de outras atividades que por vezes não
trazem prazer à criança. Permitir que a criança
seja criança pelo menos em alguns momentos será uma
realização para esses pequenos
clientes, e isso irá motivar seus pais a inserirem a brinquedoteca
no cotidiano de seus filhos.
Este segmento requer inovações contínuas de
seus profissionais – brinquedistas, auxiliares, encarregados
de recreação e outros. É
preciso estar atento às situações para alterar
a programação caso percebam que as crianças
não estão gostando das atividades propostas.
O empreendedor, dentro de sua capacidade criativa, deverá
estar disposto a se dedicar integralmente a brinquedoteca, e terá
que se
dispor a receber todos que procurarem seu empreendimento, pois nesse
segmento o que vale é expressão “a primeira
impressão é a que fica”.
Características específicas do empreendedor
O empreendedor que deseja iniciar uma brinquedoteca deve ter algumas
características básicas, tais como:
1. Ter conhecimento específico sobre brinquedos, brincadeiras,
incluindo as lúdicas, e também ter grande habilidade
no trato e convívio com outras pessoas;
2. Esse conhecimento poderá ser adquirido com a participação
em cursos e eventos sobre as diversas atividades culturais e sociais
que
tratem de assuntos ligados às crianças, jovens e também
adultos, sempre na busca de qualificação e sociabilização
com pessoas que
detenham experiência e amplos conhecimentos sobre as questões
que se relacionam ao tratamento com crianças e seus pais;
3. Este conhecimento requer habilidades para analisar se os brinquedos
e as brincadeiras que sua brinquedoteca está oferecendo
estão agradando e acima de tudo estimulando a criatividade,
sociabilidade, estabilidade emocional e auto-estima nas crianças;
4. Sempre estar atento às tendências de mercado,
ser capaz de elaborar roteiros de brincadeiras que despertem o interesse
dos clientes;
5. Ter a capacidade de selecionar os melhores profissionais para
atuarem em sua empresa: brinquedistas, psicóloga (o), profissional
de
educação física, pessoal de segurança
e serviços gerais. Todos devem gostar de crianças,
pois do contrário, não são os profissionais
que você precisa em seu empreendimento;
6. Ser uma pessoa que sempre busca melhorar o nível de seu
negócio, tanto com a participação em cursos
específicos sobre assuntos
culturais, eventos sociológicos, psicológicos e também
que se relacionem ao entendimento das crianças;
7. Ter habilidade no tratamento tanto com seus colaboradores quanto
com clientes, em especial com os pais e suas crianças, enfim,
com
todos que de forma direta ou indireta tenha ligação
com a empresa;
8. Ser empreendedor com visão prospectiva, atuando com antecipação
às tendências; ter visão de futuro no que tange
ao interesse de seus clientes, além de estar sempre antenado
com as inovações de mercado;
9. Ser humilde para entender que seu negócio vende o desejo
dos pais de verem a alegria de seu filho após a estada de
algumas horas em sua brinquedoteca. Por isso deverá estar
muito atento ao feedback dos pais e acima de tudo, das crianças;
10. Além destas características o empresário
da área de brinquedoteca tem que ser uma pessoa extremamente
criativa, com capacidade de sugerir ou mesmo criar formas inovadoras
de uso de seu empreendimento, tendo como foco e objetivo estar sempre
à frente de seus concorrentes.
As características indicadas são apenas direcionamentos.
Isto não quer dizer que um empreendedor que não possua
tais características tenha que desistir de investir neste
novo negócio. Contudo, este empresário terá
que se esforçar um pouco mais do que os que já contam
com tais habilidades.
Bibliografia Complementar
SEBRAE/SC – www.sebrae-sc.com.br
www.abrinquedoteca.com.br
Artigo “O valor da brinquedoteca”, publicado no site
www.abrinquedoteca.com.br
MICHELET, André. O mestre e o jogo. Artigo publicado na
Revista Perspectiva. Madri, tradução Maria Ângela
Barbato Carneiro.
MALLMANN, Elisete. O que podemos esperar de uma brinquedoteca.
Artigo publicado no site www.abrinquedoteca.com.br
