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Franquias - Estágios
da Franquia
As franquias são classificadas pelo estágio
de desenvolvimento e profissionalismo, o que significa maior ou
menor risco para o franqueado.
As franquias são classificadas conforme a geração
e o estágio de desenvolvimento em que se encontram, o que
ajuda a evitar riscos no negócio do franqueado. Consideram-se
o tipo de concessão, a tendência do mercado, o grau
de risco, a liberdade de ação do franqueado, o contrato
e condições prestadas pelo franqueador.
Franquia de primeira geração
- Tipo de concessão: produto, serviço
e marca.
- Nível de profissionalização: baixo.
- Tendência de mercado: tende a desaparecer.
- Grau de risco: oferece muitos riscos de ambas
as partes.
- Liberdade de ação para o franqueado: grande.
- Contrato: é raro um contrato entre as
partes.
- Investimento do franqueador: pouco.
- Tipos de assistência e consultoria: falta
assistência na operação do negócio
e na tecnologia de rede.
- Experiência-piloto: pode oferecer apenas
o know-how de uma única experiência-piloto de comercialização.
Franquia de segunda geração
- Tipo de concessão: produto, serviço
e marca. Revenda ou distribuição exclusiva.
- Nível de profissionalização: baixo
à médio.
- Tendência de mercado: pouca duração.
- Grau de risco: oferece riscos para ambas as
partes.
- Liberdade de ação para o franqueado:
média à grande.
- Contrato: é eventual um contrato entre
as partes.
- Investimento do franqueador: algum.
- Tipos de assistência e consultoria: pouca
assistência na operação do negócio
e na tecnologia de rede.
- Experiência-piloto: pode oferecer o know-how
de uma única ou de poucas experiências-piloto de
comercialização. Geralmente, apenas o primeiro franqueado,
se for bem-sucedido, já serve como modelo.
Franquia de terceira geração
- Tipo de concessão: produto, serviço
e marca. Revenda ou distribuição exclusiva. Operação
Comercial do Negócio.
- Nível de profissionalização: médio.
- Tendência de mercado: tende a permanecer
em médio prazo.
- Grau de risco: oferece grau médio de
riscos para as partes.
- Liberdade de ação para o franqueado: menor
liberdade ao franqueado. Maior controle pelo franqueador.
- Contrato: é normal um contrato entre
as partes.
- Investimento do franqueador: médio.
- Tipos de assistência e consultoria: avanço
da assistência na operação do negócio
e na tecnologia de rede.
- Experiência-piloto: pode oferecer planejamento
e experiência de várias unidades-piloto. Busca maior
controle de gestão das unidades franqueadas.
Franquia de quarta geração
- Tipo de concessão: produto, serviço
e marca. Revenda ou distribuição exclusiva. Operação
Comercial do Negócio.
- Nível de profissionalização:
alto.
- Tendência de mercado: em alta.
- Grau de risco: oferece pouco risco para as
partes.
- Liberdade de ação para o franqueado: pequena.
- Contrato: há sempre um contrato entre
as partes.
- Investimento do franqueador: muito investimento
em qualidade da rede.
- Tipos de assistência e consultoria: grande
assistência na operação do negócio
e na tecnologia de rede. Muita assistência em planos estratégicos
de marketing, com terceirização de serviços
especializados em franquias.
- Experiência-piloto: oferece grande know-how
e experiências-piloto de comercialização.
Franquia de quinta geração
- Tipo de concessão: produto, serviço
e marca. Revenda ou distribuição exclusiva. Operação
Comercial do Negócio.
- Nível de profissionalização: altíssimo.
- Tendência de mercado: em alta, principalmente
no exterior.
- Grau de risco: mínimos riscos para as
partes.
- Liberdade de ação para o franqueado: mínima.
- Contrato: exige contrato entre as partes.
- Investimentos do franqueador: grande investimento
em alta tecnologia.
- Tipos de assistência e consultoria: grande
assistência na operação do negócio
e na tecnologia de rede. Muita assistência em planos estratégicos
de marketing, com terceirização de serviços
especializados em franquias.
- Experiência-piloto: muitas unidades próprias
para experiência-piloto, além das demais unidades
franqueadas.
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